Amigos do Carangocerto, esta tendência já vinha se concretizando. Com a Pandemia do COVID 19, este hábito se acelerou e sites das grandes marcas de veículos viraram verdadeiras concessionárias virtuais.
Claro que não existe nada melhor do que o ritual de ir a uma concessionária, ver o carro, conversar com calma com o vendedor, tomar um café, entrar no carro, observar todos os detalhes e outros. Algumas dessas coisas não se consegue transmitir pelos sites. Entretanto, a indústria automotiva foi criativa. Segue algumas coisas que achamos nos sites de aquisição de veículos das principais marcas e concessionárias de venda de veículo novos e usados no Brasil:
1 – TEST DRIVE – É possível agendar Test Drive e receber o carro em sua casa devidamente higienizado. Basta acessar os sites e escolher o dia e a hora de melhor conveniência;
2 – PASSEIO VIRTUAL – Em alguns sites, já é possível você entrar no carro, ter visões com tomadas externas e aéreas através de câmeras de 360 graus;
3 – CUSTOMIZAÇÃO – Podemos escolher rodas, acessórios, cores especiais, tipos de tecidos e couros dos bancos, opcionais de aumento de desempenho, som e vários outros itens;
4 – FORMAS DE PAGAMENTO – Os simuladores de aquisição geralmente são bem amigáveis, sugerindo até valores de entrada, quantidades de parcelas, balões ou mesmo pagando à vista. Outros valores de emplacamento, seguro do veículo, IPVA, aquisição de placas padrão Mercosul e sugestão de serviços de despachantes sempre são calculados e informados ao cliente;
5 – ATENDIMENTO VIRTUAL – Alguns usam a inteligência artificial e possuem um chat ou WhatsApp com atendente virtual. Mas geralmente não funciona muito bem. Alguns sites possuem atendentes com horário definido para atendimento ao público on-line. Esses funcionam bem;
6 – DOCUMENTAÇÃO – Geralmente o cliente tem que tirar fotos e enviar por e-mail comprovantes de residência, RG, CPF, renda, comprovante de pagamentos e outros. Ainda assim, em algumas situações, os documentos originais são exigidos. Mas fiquem atentos aos selos de segurança e autenticidade dos sites.
VEREDITO
“Quem não tem cão, caça com gato!” Mas que o hábito de adquirir carros on-line é irreversível. Aos poucos o brasileiro vai entrando nessa onda e o mercado de veículos vai se adaptando também à redução de novos custos operacionais. Pois aquelas grandes concessionárias, luxuosas, com custos fixos altíssimos irão desaparecer aos poucos e teremos somente centro de entrega e manutenção.
Comprar on-line de site seguro é tranquilo e confortável. Mas exige cautela e conhecimentos para saber o que você realmente precisa conforme o seu perfil. A equipe do Carangocerto encontra-se à disposição para dar suporte nessa decisão amigos. Cuidem-se. Saúde!
