“Tenho que ficar isolado…. não posso ir à concessionária… falamos por telefone…. não é prioridade comprar carro nesse momento”. E por aí seguem os diálogos de vendedores de concessionárias com seus clientes em potencial. É nesse ponto que observamos uma mudança de hábito que ficará, fruto da necessidade do isolamento. Ou seja, o fato de não podermos visitar uma concessionária para ver um carro de perto, conversar com o vendedor, aquele “olho no olho”, barganha ao vivo, o corpo a corpo, não é mais possível nesse momento. Daí a Indústria Automotiva ter que se reinventar para manter comercializando seus veículos, ou mesmo amenizando o momento que passamos.
Desta forma, segue algumas tendências, causas e efeitos gerados pela mudança de hábito que aos poucos está acontecendo com os consumidores brasileiros:
1 – A exemplo da Ford Motors do Brasil, o cliente pode realizar todos os procedimentos de escolha, aquisição e delivery do veículo em sua casa, tudo 100% “on-line” via Site da marca. Test Drive também pode ser agendado com carros devidamente higienizados, seguindo protocolos da OMS, por exemplo;
2 – Nos EUA e Europa, algumas marcas de veículos já não possuem mais grandes concessionárias de veículos. Eles possuem CDs, Centros de Distribuições, que servem de pulmões para atender uma gama de vendedores de veículos que se utilizam de muita tecnologia, “IOT – Internet of Things = Internet das Coisas”, para acessar os clientes e realizar vendas. Em suma, acreditamos que grandes concessionárias, com custos fixos altíssimos, aos poucos serão desativadas. Isso gera redução de custo e poderá ser repassada para os preços dos veículos parcialmente. Na região Sudeste do Brasil, já observamos alguns movimentos nesse sentido;
3 – Com o advindo da Internet de alta velocidade, dos celulares com câmeras de alta resolução e da evolução de sites de comercialização de veículos no Brasil e no Mundo, hoje, com os devidos cuidados e assessoramento, já é possível realizar aquisições de veículos fora da sua cidade, Estado ou até país. Desta forma, surge um enorme leque de opções e sinergia entre compradores, vendedores, assim como também excelentes oportunidades nunca disponibilizadas para a sociedade. Isso é um fato. Conhecemos pessoas que já compraram veículos de outros Estados de sua origem, e que, com os devidos cuidados e protocolos, foram muito bem sucedidos em suas aquisições. Temos também empresas especializadas em aquisições internacionais e logística de importação. Realizar um sonho de adquirir um Aston Martin ou um Mustang antigo (mais de 20 anos) ou novo fora do Brasil é algo que conseguimos fazer com segurança atualmente;
4 – Atualmente, segundo várias pesquisas de mercado idôneas, nota-se um dos menores índices de novas CNH – Carteira Nacional de Habilitação, entre jovens ao redor dos seus 18 anos. Isto significa que o Status e Glamour de se ter um carro quando jovem já não é a prioridade deles. Entretanto eles querem conforto e segurança em seus deslocamentos. Daí entram em cena os aplicativos e seus serviços especiais de mobilidade urbana, como UBER, 99 Pop, Cabify e tantos outros. E aí vem a reboque o aumento de aluguel de veículos ou mesmo novas formas de disponibilizar veículos para essas empresas que estão prestando esses serviços de mobilidade urbana;
5 – Grandes centros urbanos já estão iniciando regras de uso obrigatório de veículos elétricos, alegando a qualidade de vida como fator principal a ser seguido. Pois os veículos elétricos possuem baixíssimo nível de ruído, não emitem gases nocivos, como CO2 e outros, muito menos fumaça e detritos. Isso já é realidade em 2020 em algumas cidades da França e Alemanha, por exemplo;
6 – A Indústria Automotiva já compreendeu que deve oferecer carros híbridos ou mesmo somente elétricos movidos a energia elétrica ou hidrogênio, por exemplo. A Lexus, marca de luxo da Toyota, por exemplo, já informou que todos os modelos de seus carros a gasolina serão híbridos também. Há outras marcas já sinalizando que em até 5 anos só produzirão carros elétricos.
VEREDITO
Não há nada mais certo que o mundo não será mais o mesmo após COVID- 19. Temos que ser proativos, perceptivos, enérgicos e tirar o melhor proveito dessa crise. Coisas boas ficam e devemos usufruí-las da melhor maneira possível. E esses 6 pontos que tocamos certamente ficarão e, aos poucos, estão virando realidade. “ Se reinvente, se permita”. Sejamos criativos!!! A equipe do Carangocerto está à sua disposição. Cuidem-se. Boa leitura!
